دراسات استطلاعات الرأي والمتسوق السري تعتبر أدوات بحثية تهدف إلى قياس وفهم تفضيلات وآراء الجمهور والعملاء حول منتجات أو خدمات معينة تتضمن هذه الدراسات جمع البيانات عن طريق الاستفتاءات، المقابلات، أو طرق أخرى، وتحليل هذه البيانات للاستفادة من النتائج والتوصيات
